Sobre
Alexandro de Carvalho, 22 anos e estudante de psicologia.
Angolano com a oportunidade de aprender e viver inúmeras experiências em países como a África do Sul e a Namíbia, aproximando-me mais da língua inglesa e diferentes culturas. Melhorando a interação e a habilidade de negociar em diferentes línguas.
Apesar de seguir psicologia como licenciatura, tive contacto com a informática e seus parceiros desde pequeno. Que possibilitou-me uma aprendizagem em Software e hardware.
Conhecendo o pacote Office; Excel, word e PowerPoint.
Entendendo e trabalhando com Google workspace; e-mail, documents, Outlook, one note, e planner.
Windows primavera.
ERP: enterprise resource planning.
manutenção de sistemas e equipamentos informáticos.
Nos últimos 3 anos, tive a oportunidade de trabalhar em diversas áreas como; Operator Center, auxiliar administrativo e assistência virtual.
Cada uma dessas experiências me ensinou algo valioso.
O call center ensinou-me a importância de ouvir e entender as necessidades das pessoas, algo que é fundamental no meu trabalho.
Trabalhar em Angola/Luanda, me proporcionou uma perspectiva única sobre como a cultura local influencia o atendimento ao cliente e as relações interpessoais.
Vivermos em um país tão movimentado no ponto de vista profissional e tão corrido, ensinou-me a lidar melhor com as adversidades do dia-a-dia e na resolução de problemas e isso me ajuda a criar conexões mais profundas com as pessoas que atendo.
Estou sempre buscando maneiras de melhorar e trazer um toque pessoal ao meu trabalho, porque acredito que cada interação é uma oportunidade de fazer a diferença na vida de alguém.